Erik Peterson

কর্মচারীরা ভালো ছিলেন। আমি একটি iPhone Xs এর ব্যাটারি পরিবর্তন করতে গিয়েছিলাম। কাজ শেষ হওয়ার পর আমাকে বলা হয়েছিল যে নতুন ব্যাটারির একই কার্যকারিতা হবে না যেমন মূল অ্যাপল ব্যাটারি। তাই ব্যাটারি স্বাস্থ্য > সর্বাধিক ক্ষমতা ফাংশন আর কাজ করে না, এবং আমার সেটিংস অ্যাপে একটি স্থায়ী গুরুত্বপূর্ণ ব্যাটারি বার্তা বিজ্ঞপ্তি রয়েছে। যখন আমি পূর্ববর্তী iPhone নিয়ে ব্যাটারি পরিবর্তন করতে গিয়েছিলাম তখন এটি এমন ছিল না। যদি আমি এটি বুঝতে পারতাম তবে আমি একটি নতুন ব্যাটারি পেতে একটি অ্যাপল স্টোরে চলে যেতাম।

Leslie Sticht

4/16 আপডেট: দোকানের ব্যবস্থাপক সত্যিই আমার সাথে কাজ করেছেন এবং সবকিছু ফেরত দিয়েছেন। তিনি (ডাস্টিন) একটি কঠিন পরিস্থিতির সাথে মোকাবিলা করার সময় অত্যন্ত পেশাদার ছিলেন। আমি আমার রেটিং পরিবর্তন করেছি, এবং তাদের ফলোআপের কারণে আমি ফিরে আসব। জোশ খুব ভদ্র এবং পেশাদার ছিলেন। ব্যাটারি প্রতিস্থাপন একটি সমস্যা সৃষ্টি করেছিল যা আমাকে মেরামতের জন্য ডিলারের কাছে যেতে হয়েছিল। আমি ফোন করেছি এবং জোশের সাথে কথা বলেছি ব্যবস্থাপকের কাছ থেকে চার্জগুলি কীভাবে পরিচালনা করতে হবে তার জন্য প্রতিক্রিয়া চাইতে। আমি জোশের কাছ থেকে অনেকবার দুঃখ প্রকাশ পেয়েছি, কিন্তু আমি কখনও একজন ব্যবস্থাপকের কাছ থেকে শুনিনি। আমি ব্যবস্থাপনা থেকে আরও ভাল পেশাদার প্রতিক্রিয়া আশা করেছিলাম।

Sky BAE

খারাপ গ্রাহক সেবা। লোকটি আমাকে সাহায্য করার মাঝখানে ফোন ধরতে চলে গেল। দোকানে ৩ জন অন্যান্য লোক কাজ করছিল (ম্যানেজারসহ) যারা এটি উত্তর দিতে পারত। তখন দোকানে অন্য কোনো গ্রাহক ছিল না। আমি সেখানে দাঁড়িয়ে ছিলাম যখন আমি দেখলাম আরেকজন গ্রাহক প্রবেশ করে এবং সাহায্য পায়। আমি অপেক্ষা করেছিলাম যতক্ষণ না আমি ম্যানেজারকে বললাম এবং তিনি শুধু বললেন, “আমাকে জানানোর জন্য ধন্যবাদ” অন্য কাউকে আমাকে সাহায্য করতে বা নিজে আমাকে সাহায্য করতে না দিয়ে।

Huy Tran

আমি জানি না যে আমাকে সাহায্য করা মহিলার নাম কী, কিন্তু তিনি অত্যন্ত ভালো এবং বন্ধুত্বপূর্ণ ছিলেন! সুপার ঠান্ডা আবহাওয়ায় আমার গাড়ির ব্যাটারি পরিবর্তন করেছেন, এবং তিনি দ্রুতও করেছেন। তিনি নিশ্চিত করেছেন যে আমার গাড়ি সঠিকভাবে শুরু হয়। চমৎকার বন্ধুত্বপূর্ণ সেবা, আমি এখানে বন্ধুদের সুপারিশ করব এবং যখনই প্রয়োজন হবে তখন আবার আসব। :)

Ra Ry

এখানে আমার সেল ফোনের ব্যাটারি একই দিনের সেবায় প্রতিস্থাপন করা হয়েছে। আমি মেরিন নৌকা ব্যাটারি, নিয়মিত ব্যাটারি এবং আরও অনেক কিছু দেখেছি। পরিষ্কার এবং ভালোভাবে কর্মী। সুপারিশ করব।